Het optimaliseren van de User Experience (UX) is een belangrijk onderdeel binnen het conversie optimalisatie proces. Een UX designer houdt zich bezig met de gehele gebruikerservaring. De gebruikerservaring wordt voor een groot deel bepaald door de usability van de website, maar dit is zeker niet de enige factor. Bij de optimalisatie van het UX design komt meer kijken. Welke gevoelens en gedachten roepen de interactie met de site bij de bezoeker op? Gebruikt de bezoeker een mobiel apparaat, en speel je hierop in met een responsive design? Hoe is het gesteld met de snelheid van de website? Al deze aspecten kunnen geoptimaliseerd worden, met als uiteindelijk doel om het doen van een conversie zo aantrekkelijk mogelijk te maken voor de websitebezoeker.
De UX verbeteringen kunnen een flinke boost geven aan het conversiepercentage van de website of webshop. Maar er zijn meer dingen die we kunnen doen, waaronder content optimalisatie en/of uitbreiding. Dit betekent niet dat we zomaar allerlei teksten en afbeeldingen gaan publiceren; we werken volgens een duidelijke content marketing strategie. Vooraf analyseren we de behoeften van de bezoeker. Welke informatie verwacht de bezoeker te vinden op de site en wat is de meest aantrekkelijke manier om dit te presenteren? Naast de behoeften houden we ook rekening met zoekmachines. Aan de hand van een zoekwoordonderzoek bepalen we welke termen belangrijk zijn om hoog in de zoekresultaten te komen. Tevens is het belangrijk om de content op de website te voorzien van duidelijke en aantrekkelijke CTA’s die bezoekers aanzetten tot het doen van een conversie.
Wil je graag aan de slag met UX en content verbeteringen, maar weet je niet waar je moet beginnen? Onze experts kijken graag met je mee.
Dit is slechts een korte introductie van de rollen die UX en content optimalisatie innemen binnen het conversie optimalisatie proces. Vanzelfsprekend zijn er dingen die je zelf kunt doen om de gebruikerservaring en content te verbeteren, maar als je het echt goed wilt aanpakken kun je wellicht beter hulp van een expert inschakelen. De conversie specialisten van Conversie.nl staan voor je klaar. Aan de hand van data analyse brengen we verbeteringen in kaart die we met behulp van A/B testen gaan doorvoeren. In samenwerking met het team van UX designers, copywriters, developers en online marketeers kun je grote stappen maken in het optimaliseren van je website of webshop. Wil je meer weten over de mogelijkheden of ben je benieuwd wat we voor je kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op.